Umwelt

Emissionsfrei und entspannt – die Z.E. Services von Renault

Den Start des emissionsfreien* Elektroantriebs in Großserie begleitet Renault mit einem ganzen Paket an Serviceleistungen. Damit können Autofahrer beruhigt auf die neue Antriebstechnologie umsteigen. Denn die Z.E. Services überzeugen mit maximaler Sicherheit und höchster Kostentransparenz. Sie fahren – Renault kümmert sich um den Rest.


Los geht’s mit den sogenannten vernetzten Services – so zeitgemäß und innovativ wie das emissionsfreie* Autofahren selbst. Die Applikation My Z.E. Connect bindet Ihr Z.E.-Modell an PC, Handy oder Smartphone an. Etwa mit der Fernabfrage des Batterie-Ladezustandes. Online behalten Z.E.-Fahrer auch stets im Blick, wie weit der Antriebsakku bereits geladen ist, welche Reichweite sich daraus ergibt und wann der momentane Ladezyklus abgeschlossen ist – egal, wo sie sich aufhalten.


Hilfreich auch die intelligente Online-Navigation: Bei jeder Routenführung bezieht das spezielle Navigationssystem Carminat TomTom Z.E. LIVE automatisch die Rest-Reichweite mit der aktuellen Batterieladung mit ein und stellt den maximalen Aktionsradius grafisch dar. Bei Bedarf leitet es zu einer der nächstgelegenen Batterie-Ladestationen. In Zukunft sollen zahlreiche Ladestationen dem „Z.E.-Navi“ sogar per Funk melden, ob sie gerade frei oder belegt sind – das vermeidet unnötige Wartezeiten. An Bord sind außerdem die aus anderen aktuellen Renault Modellen bekannten LIVE Services, die auf Wunsch Verkehrsinformationen in Echtzeit, Wettervorhersagen oder hilfreiche Informationen über Google Local Search liefern – etwa das Kinoprogramm am Zielort oder griechische Restaurants entlang der Strecke.

Wer mit dem Auto in den Urlaub starten möchte oder gelegentlich längere Strecken fährt, die die Reichweite des jeweiligen Z.E.-Modells überschreiten, erhält von Renault ein ganz besonderes Mobilitätsangebot: Er oder sie kann unabhängig vom Reiseziel ein Fahrzeug mit Benzin- oder Dieselmotor zu günstigeren Konditionen mieten – zum Beispiel online über das Kundenportal My Renault oder in den Agenturen der kooperierenden Autovermieter.


Ein weiteres Beispiel für die umfassenden Z.E.-Service-Angebote ist die Renault Assistance, die umfassende Pannenhilfe der Marke. Sie steht Z.E.-Kunden bei jeder Art von technischen Problemen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Seite. Der kostenlose Pannendienst hilft selbst bei leerer Antriebsbatterie, wenn das „Auftanken“ mal vergessen wurde. Bei längeren Reparaturaufenthalten im Renault Servicebetrieb werden je nach Fall sogar Ersatzwagen, Taxi oder Übernachtung vor Ort gestellt.


Doch Pannen dürften bei den ausgereiften und auf Herz und Nieren getesteten Z.E.- Modellen ohnehin eine seltene Ausnahme bleiben. Um dieses gute Gefühl maximaler Zuverlässigkeit zu unterstreichen, gewährt die französische Marke für Elektrofahrzeuge über die reguläre Neuwagengarantie von zwei Jahren bei unbegrenzter Kilometerleistung hinaus fünf Jahre oder 100.000 Kilometer Garantie auf die elektrische Antriebseinheit (beim Twizy drei Jahre bei unbegrenzter Kilometerleistung).


Wer noch länger alle Eventualitäten abdecken möchte: Auf Wunsch gibt es Garantieverlängerungen bis zu sechs Jahren und 100.000 Kilometer.


Maximale Kostenkontrolle und einen perfekten Fahrzeugzustand vereinen die Service- und Wartungsverträge für die Elektrofahrzeuge von Renault. Je nach ihrem individuellem Bedarf und Batteriemietvertrag können Z.E.-Fahrer Wartungsprogramme mit unterschiedlichen Laufzeiten und Fahrleistungen wählen – bei denen alle regulären Servicearbeiten komplett abgedeckt sind.


Einen Überblick der maßgeschneiderten Z.E.-Services erhalten Sie hier. Mit diesen praktischen Zusatzleistungen macht Renault Elektromobilität zum entspannten Fahrvergnügen – sicher, unkompliziert, beruhigend und voll alltagstauglich.

 

 

* Zero Emission: keine Emissionen im Fahrbetrieb

(Stand 12/2011, Irrtümer vorbehalten)

twizy