Häufig gestellte Fragen zum Kauf eines Fahrzeugs
Um Sie bei Ihrem Autokauf zu unterstützen, beantworten wir Ihre Fragen zum Kauf Ihres Fahrzeugs: ob Neuwagen, Lagerfahrzeug, Gebrauchtwagen, online oder im Autohaus, mit oder ohne Inzahlungnahme.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
Häufig gestellte Fragen zum Kauf eines Fahrzeugs

Was versteht man unter der Online-Reservierung bzw. -Bestellung eines Neuwagens? Warum sollte ich mein individuell konfiguriertes Auto reservieren?

Die Online-Reservierung oder -Bestellung eines Fahrzeugs Renault erfolgt durch die Konfiguration eines Neuwagenmodells direkt auf der Website Renault und die anschließende Reservierung eines Fahrzeugs oder eines Fertigungstermins durch die Zahlung einer Reservierungsgebühr. Der Vorgang läuft vollständig online ab, ist einfach und rund um die Uhr verfügbar. Ein Berater Renault begleitet anschließend jeden Schritt aus der Ferne.

Warum sollte ich mein Auto reservieren?

Die Buchung Ihres Autos bietet mehrere Vorteile:

1. Einen Fertigungstermin blockieren

Wenn Sie nach der Konfiguration eine Reservierung vornehmen, sichern Sie sich Ihren Platz im Produktionsplan, wodurch sich die Lieferzeit Ihres Fahrzeugs oft verkürzen lässt.

2. Die Verfügbarkeit Ihrer Konfiguration sicherstellen

Ihre Konfiguration (Motorisierung, Farbe, Ausstattungsvarianten, Sonderausstattungen…) wird gespeichert und reserviert, um sicherzustellen, dass das von Ihnen gewünschte Modell tatsächlich für Sie in Produktion geht. 

3. Entspannt das Kommando übernehmen

  • Einfacher, schneller und sicherer Ablauf
  • Möglichkeit, per Chat oder Telefon betreut zu werden
  • Die Reservierung ist in Ihrem Espace My Renault verfügbar.

4. Den Kauf einfacher vorbereiten

Nach Ihrer Buchung haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Finanzierung online simulieren und personalisieren
  • eine Schätzung des Wiederverkaufswerts Ihres derzeitigen Fahrzeugs vornehmen
  • Ihre Bestellung entweder online oder im Autohaus abschließen

5. Ein rückerstattbarer Reservierungsbetrag

Die Reservierungsgebühr setzt sich wie folgt zusammen:

  • werden bei Kauf mit Finanzierung zurückerstattet
  • oder werden vom Fahrzeugpreis abgezogen, wenn Sie bar bezahlen

Wie funktioniert das?

In wenigen einfachen Schritten:

  1. Wählen Sie ein teilnahmeberechtigtes Fahrzeug aus und starten Sie den Konfigurator.
  2. Gestalten Sie Ihr Auto ganz nach Ihren Wünschen.
  3. Klicken Sie auf „Starten Sie Ihre Online-Bestellung“.
  4. Wählen Sie Ihren Vertragshändler aus.
  5. Bezahlen Sie die Reservierungsgebühr
  6. Sie erhalten Ihre Bestätigung per E-Mail und können Ihre Buchung unter „MyRenault“ einsehen.